OFweek工控網(wǎng)訊：筆者昨日從青島市人社局獲悉，市人社局官方網(wǎng)站將采用“人機(jī)對(duì)話”系統(tǒng)，搜索了解人力資源社會(huì)保障相關(guān)政策法規(guī)、經(jīng)辦流程、業(yè)務(wù)指南等，享受全天候的“咨詢”服務(wù)。此外，青島市民在工作時(shí)間仍可撥打12333、參加在線問政來咨詢?nèi)肆Y源社會(huì)保障的政策。

　　小I機(jī)器人系統(tǒng)的使用，可讓市民不受時(shí)間、地點(diǎn)、條件限制，隨時(shí)隨地了解掌握相關(guān)政策。該系統(tǒng)搭建在青島市人社局官方網(wǎng)站上，“人機(jī)對(duì)話”可采取聊天交互和專業(yè)知識(shí)交互兩種方式進(jìn)行。

　　從7月1日起，青島市民可登錄該網(wǎng)站，點(diǎn)擊進(jìn)入“小I機(jī)器人”模塊，輕松查詢?nèi)松绮块T常用政策問答。