近日，京東物流與國內(nèi)知名醫(yī)藥集團(tuán)修正藥業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，為修正藥業(yè)的淮安、蘇州兩大藥品倉提供一體化供應(yīng)鏈服務(wù)。依托京東物流覆蓋全國的倉、運(yùn)、配醫(yī)藥專網(wǎng)，覆蓋藥品全流通場(chǎng)景，修正藥業(yè)不僅成功提升了藥品配送時(shí)效，還實(shí)現(xiàn)了破損率、客訴率等多項(xiàng)指標(biāo)的全面優(yōu)化。未來，雙方還將開展分倉等供應(yīng)鏈合作，攜手打造醫(yī)藥制造業(yè)與快遞物流業(yè)融合發(fā)展的行業(yè)標(biāo)桿。

修正集團(tuán)是集中成藥、化學(xué)制藥、生物制藥的科研生產(chǎn)營(yíng)銷、藥品連鎖經(jīng)營(yíng)、中藥材標(biāo)準(zhǔn)栽培于一體的世界500強(qiáng)企業(yè)，集團(tuán)下轄142個(gè)子公司，擁有24種劑型，醫(yī)藥、保健品等品種2千余個(gè)。遍布全國的機(jī)構(gòu)單位和復(fù)雜的產(chǎn)品體系為修正集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)，尤其是在傳統(tǒng)的醫(yī)藥分銷體系下，產(chǎn)品出廠后往往需要經(jīng)過分銷商、渠道商的多次轉(zhuǎn)運(yùn)，不僅會(huì)延長(zhǎng)配送時(shí)間，反復(fù)搬運(yùn)的過程也容易導(dǎo)致包裝破損、影響客戶滿意度。

在與京東物流的合作中，雙方就充分發(fā)揮京東物流的基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì)，通過倉、運(yùn)、配多種能力的靈活組合，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥流通全場(chǎng)景的降本增效。

在淮安倉，京東物流為修正藥業(yè)的自有銷售平臺(tái)——修正直通，提供了一倉發(fā)全國的配送服務(wù)。依托京東物流可觸達(dá)全國的專業(yè)醫(yī)藥運(yùn)配網(wǎng)絡(luò)，修正藥業(yè)不僅可實(shí)現(xiàn)最快次日達(dá)、小時(shí)達(dá)，還能夠通過數(shù)字可視化物流信息平臺(tái)，全程跟蹤訂單物流狀態(tài)，監(jiān)控溫度、濕度，保障藥品品質(zhì)。在最后一公里的交付環(huán)節(jié)，京東物流還會(huì)提供到貨通知、送貨上門、專項(xiàng)客服跟進(jìn)等相關(guān)服務(wù)保障，進(jìn)一步優(yōu)化客戶體驗(yàn)。

在蘇州倉，京東物流為修正藥業(yè)提供專業(yè)的倉儲(chǔ)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。目前，京東物流已擁有大量的藥械雙資質(zhì)合規(guī)倉源，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格符合GSP（藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范）要求。同時(shí)，相關(guān)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也經(jīng)過大量的專業(yè)培訓(xùn)，能夠提供低破損、專業(yè)化的高質(zhì)量服務(wù)。此外，京東物流強(qiáng)大的線上線下多渠道庫存管理能力和成熟的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助修正藥業(yè)靈活應(yīng)對(duì)大促等特殊階段的峰值需求，實(shí)現(xiàn)更具韌性與彈性的數(shù)字化供應(yīng)鏈。

值得一提的是，今年春節(jié)期間，家住蘇州的張女士就在春晚互動(dòng)環(huán)節(jié)中抽中了一份修正葉黃素軟糖。當(dāng)晚，她就收到了由京東物流上海倉發(fā)出的這份幸運(yùn)獎(jiǎng)。這項(xiàng)獎(jiǎng)品之所以能夠快速送達(dá)，得益于此前京東物流提前完成了分倉備貨至全國主要區(qū)域，使得攬收發(fā)貨時(shí)效相較平時(shí)縮短了半天。

在制造業(yè)與快遞物流深度融合發(fā)展背景下，如何將現(xiàn)代化物流服務(wù)深度融入生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，是藥品制造業(yè)面臨的重要課題。